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Cómo Implementar una Transformación Digital Exitosa en el Sector de las Microfinanzas - 21 y 22 de noviembre

POST FACE - COMO IMPLEMENTAR UNA TRANSFORMACIÓN DIGITAL EXITOSA EN EL SECTOR DE LAS MICROFINANZAS (1)

En estos momentos, en los que la tecnología está generando un entorno digital muy dinámico, dónde la híperconexión, información, inmediatez, asistencia y altos estándares son las nuevas exigencias del consumidor actual, otorgar una experiencia de valor se vuelve fundamental para subsistir en el mercado.

Esto no es ajeno al sector de las Microfinanzas, la competencia directa y los nuevos modelos de negocios nativos digitales “Fintech”, hacen que sea impostergable la Transformación empresarial.

Colocar a las personas (clientes y colaboradores) en el centro como foco de la transformación es la estrategia correcta para implementarla.

Casos como el BCP, BBVA y Scotiabank confirman lo señalado ya que han logrado poder encaminar su proceso de Transformación de manera exitosa.

Por otro Lado, debemos comprender de manera clara y permanente, que la transformación Digital no se trata de sólo de tecnologías, se trata de la transformación personal en la manera de pesar y en la apertura que tenemos como profesionales para hacer las cosas de una manera diferente.

 

Si no entendemos esto, no seremos capaces de entender a nuestros clientes, identificar las oportunidades existentes en el entorno, definir nuevos modelos de negocio para atender a nuestros clientes y poder ser parte de una oferta de valor.

En este Workshop comprenderemos la Transformación Digital de manera integral: Cliente, Colaboradores, Modelos de Negocios, estrategia, Procesos y Herramientas tecnológicas, centrándonos principalmente en las personas como parte fundamental de la transformación.

OBJETIVO

  • Desarrollar una visión general del enfoque y los principios de transformación Digital orientada en las personas.
  • Conocer el proceso fundamental integral de la Transformación Digital 360ª articulando todas las áreas de la organización.
  • Identificar Nuevos modelos de Negocios.
  • Entender el proceso de la gestión del cambio en las personas para desarrollar un liderazgo moderno colaborativo.
  • Ser capaces de identificar los estilos de liderazgo y diseñar el liderazgo acorde a las organizaciones modernas.
  • Desarrollar una visión clara del estado futuro. Identificar metas, objetivos y factores críticos de éxito.

 

METODOLOGÍA

La metodología es implementada por un Consultor – Coach Certificado, facilitador especialista, quien acompaña a los colaboradores a involucrarse con todos sus sentidos, a nivel cognitivo y emocional. Los participantes reciben y descubren nueva información, realizan ejercicios, dinámicas, tareas y generan discusiones que promueven su reflexión y desafían sus creencias limitantes. Esto permite fortalecer sus competencias y habilidades, generando un aprendizaje acelerado efectivo y la adquisición de una nueva conducta profesional.

Dirigido a

Ejecutivos, líderes de equipos, analistas de negocio y de diversas áreas de las entidades microfinancieras, que deseen tener una visión amplia de la Transformación Digital y Modelos de Negocio y del liderazgo necesario en esta nueva era.

Lugar y Fecha

Lugar: Sala de capacitación FEPCMAC (Calle Chinchón N° 918, San Isidro, Piso 3)

Fecha: Jueves 21 y viernes 22 de noviembre de 2019, de 09:30 hrs a 18:00 hrs.

Inversión

S/. 1200.00 más IGV. (Mil doscientos soles más IGV)

Inscripciones

Al teléfono 222 4002 Anexo 304 ó al email eventos@fpcmac.org.pe

09:30-10:45

  • Introducción, términos generales.
  • Transformación Digital en el Perú y en el sector de Banca y Microfinanzas.

10:45-11:00    Coffee Break

11:00-13:00

  • Pilares de la Transformación Digital
  • Cambios en los Modelos de Negocio

13:00-14:30    Almuerzo

14:30-16:00

  • Modelo para la implementación de una Transformación Digital 360ª:
    • Clientes
    • Modelo de Negocio
    • Estrategia
    • Colaboradores
    • Procesos / Cadena de valor
    • Tecnologías habilitadoras

16:00-16:15    Coffee Break

16:15-18:00

  • Dinámica Grupal: Pensar fuera de la caja.

09:30-10:45

  • Estilos de Liderazgo para organizaciones modernas.

10:45-11:00    Coffee Break

11:10-13:00

  • Gestionar el Cambio en las personas y en los equipos:
  • Emociones ligadas al cambio
  • Impacto en la productividad
  • Proceso interior para el logro de objetivos
  • Modelo de Influencia para el cambio de Comportamiento de los colaboradores,

13:00-14:30 Almuerzo

14:30 – 16:00

  • Casos de Éxito en la Banca
  • Coaching como herramienta de Alineamiento.

16:00-16:15    Coffee Break

16:15 – 18:00

  • Pasos para Implementar y medir los avances de transformación.
  • Metodologías agiles.
  • Dinámica Grupal (Creatividad e innovación)

JUAN LUIS GUERRA

  • Director de BOT Consulting & Coaching, Coach Ejecutivo y Empresarial, especialista en Desarrollo de Habilidades y Transformación Digital. Su propósito es ayudar a equipos y organizaciones a maximizar el potencial para lograr objetivos trascendentales en entornos de constante transformación.

Ha sido:

  • Cuenta con más de 20 años de experiencia liderando y desarrollando equipos en empresas transnacionales líderes en la región.
  • Gerente de Ventas en Bellsouth.
  • Gerente Comercial en Telmex Perú.
  • Gerente de Proyectos en América Móvil- Claro.
  • Asesor internacional para el Parlamento Andino.

Formación:

  • Coach Internacional Ejecutivo y de Negocios – Certificado por ICF International Coach Federation
  • Master en Liderazgo y Desarrollo Organizacional -EIDHI University USA.
  • Certificación Coaching Internacional- Maximize Neuroscience and Coaching
  • Licenciado en Administración de Empresas-Universidad Ricardo Palma.
  • Postgrado en Marketing -Universidad del Pacifico.
  • Especialista en Transformación Digital – MIT USA.
  • Master en Liderazgo y Desarrollo de Habilidades. Association for Coaching – London –UK.