Hablar de Transformación Digital era, hasta hace dos meses atrás, una posibilidad cercana de ejecución en las empresas en el corto y mediano plazo, lo veían como un proceso que se debía realizar, pero no era del todo urgente. La llegada del covid-19 generó una pandemia mundial, para la que el mundo entero no estaba preparado en ningún aspecto. Ha trastocado todos los niveles posibles, macro y micro económicos, sanitarios, sociales, culturales, generando paralización de la economía, desconcierto, confusión y temor, una crisis en medidas aún desconocidas,
Lo que es cierto es que la normalidad que conocíamos ha sido reemplazada por una “Nueva Normalidad en constante cambio”, nuevos comportamientos del consumidor, nuevos protocolos sanitarios, nuevas reglas del juego que exigen la Transformación Digital como única manera que tienen las empresas para sobrevivir.
Colocar a las personas (clientes y colaboradores) en el centro como foco de la transformación es la estrategia correcta para implementarla. Rediseñar los modelos de negocios, transformar el mindset y cultura organizacional, cambios en la propuesta y cadena de valor, procesos de atención que estén soportados en tecnologías que permitan poder otorgar valor a los clientes en este contexto de crisis incierta, y que garanticen la salud y la vida de las personas.
Por otro Lado, debemos comprender de manera clara y permanente, que la transformación Digital no se trata de sólo de tecnologías, se trata de la transformación personal en la manera de pensar y en la apertura que tenemos como profesionales para hacer las cosas de una manera diferente.
OBJETIVO GENERAL:
- Analizar el contexto actual, la crisis y sus oportunidades.
- Desarrollar una visión general del enfoque y los principios de Transformación Digital en tiempos de crisis.
- Conocer el proceso fundamental integral de la Transformación Digital 360º articulando todas las áreas de la organización.
- Identificar Nuevos Modelos de Negocios durante la crisis.
- Ser capaces de identificar los estilos de liderazgo y diseñar el liderazgo acorde a las organizaciones modernas.
- Desarrollar una visión de cómo transformar para un entorno incierto. Identificar metas, objetivos y factores críticos de éxito.
- Vivir una experiencia que transforme nuestras creencias y desarrolle nuestra creatividad y flexibilidad.
METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE:
- La metodología es implementada por un Consultor – Coach Certificado, quien acompaña a los participantes a involucrarse con todos sus sentidos, a nivel cognitivo y emocional. Los participantes reciben y descubren nueva información, realizan ejercicios y generan discusiones que promueven su reflexión y desafían sus creencias limitantes. Esto permite fortalecer sus competencias y habilidades.
