LIDERANDO Y LIDERANDOME (2 sesiones)
a) Paradigmas organizacionales y personales.
- Identificar paradigmas personales que dificultan la aceptación y adaptación al cambio.
- Identificar nuevas formas de gestión, para mejorar resultados
- Reforzar el compromiso personal con la organización y sus objetivos.
b) Trabajo en equipo y Comunicación Efectiva
- ¿Se trabajar en equipo?
- ¿Qué es una curva de desempeño de los equipos?
- ¿En que parte de la curva de desempeño se encuentra mi equipo?
- ¿Cómo generar un equipo de alto desempeño?
- Importancia de la comunicación, el autoconocimiento y el trabajo en equipo y cómo repercute en los resultados de la organización.
- Identificación del estilo individual de comunicación y como afecta sus resultados.
*Desarrollo de casos prácticos y dinámicas.
TIME MANAGEMENT, MANEJO EFECTIVO DEL TIEMPO Y DEL ESTRÉS (3 sesiones)
a) Paradigmas de la administración del tiempo
b) Eficiencia y eficacia en la administración del tiempo
c) Etapas de una administración eficiente del tiempo
- Clasificación de tareas por Importancia y Urgencia.
- La Matriz del Tiempo (o Matriz de “los 4 Cuadrantes”).
d) El manejo del estrés
- Técnicas para el manejo del estrés.
- Desarrollo de casos prácticos y dinámicas
INTELIGENCIA EMOCIONAL Y AUTOMOTIVACIÓN (2 sesiones)
a) Inteligencia emocional
- Mitos y realidades de las emociones.
- ¿Somos racionales o somos emocionales? ¿Las emociones, se controlan?
- Como utilizar la Inteligencia Emocional para la Venta.
b) La Automotivación y el Manejo del Estrés en el desempeño comercial.
- ¿Es necesario motivar a las personas?
- ¿Qué me motiva?
c) Bases de la inteligencia emocional y su uso en la relación interpersonal
- Autoconocimiento, Autorregulación, Empatía, Habilidades sociales
d) Automotivación y su papel comercial
- Actitudes y aptitudes para automotivarse: Optimismo e iniciativa.
* Desarrollo de casos prácticos y dinámicas